Новостная рассылка MailPoet 3: пошаговая инструкция

Подготовила обзор популярного плагина MailPoet 3, который быстро и просто поможет организовать рассылку с вашего сайта. Расширенный протокол API MailPoet, адаптированный под WordPress, может обработать 50 тысяч электронных писем в час.

Создавайте формы и отправляйте email, не выходя из панели WordPress. Формируйте списки, сегментируйте подписчиков, отслеживайте их вовлечённость. Поддержка WooCommerce, Elementor, Gutenberg. Используйте готовые адаптивные макеты, настраивайте их простым перетаскиванием элементов. Формы подписок 5-ти типов: без логотипов и водяных знаков.

При регистрации у вас не спросят прописку и номер банковской карты. При базе до 1000 подписчиков, премиум-функции вместе с аналитикой предоставляются бесплатно. Нет лимитов на количество писем: отправляйте столько, сколько хотите. Делайте массовые рассылки, используя серверы MailPoet.

В 3-ей версии устранены ошибки, я не удержалась опробовать мощный инструмент на своём сайте. В этом обзоре расскажу об установке плагина и настройке новостной рассылки.

Несмотря на то, что MailPoet автоматически подписывает бюллетени с помощью SPF и DKIM, я настроила собственные DNS-записи. Сделала проверку на СПАМ. Делюсь своими результатами.

Создание аккаунта и выбор пакета

Зайдите на официальный сайт MailPoet, создайте учётную запись. Для этого в правом верхнем углу нажмите кнопку «Account».

Хочу отметить, что и сайт и плагин выполнены очень профессионально: красивые иллюстрации, интуитивно понятная структура, приятно работать на каждом этапе взаимодействия, вплоть до мелочей.

Для регистрации понадобится только почта и пароль.

Для начинающих MailPoet предлагает «Premium пакет» + «Безлимитная отправка писем» совершенно бесплатно. Если ваша база превышает 1000 подписчиков, то придётся выбрать платный тариф. Стоимость оплаты зависит от размера подписной базы.

Если база ещё пустая, просто нажмите «Continue». На почту придёт сообщение с просьбой подтвердить email. После этого вы получите письмо с ключом активации.

Этот ключ вы также найдёте в своём аккаунте, авторизуйтесь и скопируйте его.

Установка MailPoet 3 (New)

Плагин насчитывает более 400 тысяч активных установок, постоянно усовершенствуется и обновляется. Переведён на 26 языков, в том числе русский. Установите и активируйте его.

Настройка плагина

Давайте пройдёмся по настройкам. Их достаточно много и для удобства я разделила их на две части. В этой статье рассмотрим, что нужно сделать для подготовки первой рассылки и как проверить правильность настроек.

А в следующем обзоре я расскажу как создавать формы подписок, страницы отказа и управления рассылками, как сегментировать подписчиков и ряд других нюансов.

Активация ключа

Зайдите в настройки плагина, вставьте скопированный ключ и подтвердите.

После активации ключа появится кнопка для скачивания Premium версии плагина. Загрузите файл на свой компьютер, мы его установим чуть позже.

Адрес отправителя

При регистрации на сервисе используется адрес типа sitefromzero@gmail.com. Вы можете отправить письма подписчикам со своего ящика, но третьим сторонам (например, MailPoet) это запрещено в целях безопасности.

Если оставить этот email, то MailPoet автоматически его переделает на sitefromzero=gmail.com@replies.sendingservice.net.

Для рассылки рекомендуется создать новый адрес с вашим доменом, например admin@sitefromzero.info. Для этого перейдите в панель управления хостинга (показываю на примере Timeweb), выберите закладку «Почта», создайте к домену новый ящик.

Теперь зайдите в аккаунт MailPoet, укажите созданный email, нажмите «Send an email to this address to authorize it».

На почту придёт сообщение с просьбой подтвердить адрес.

Проверьте статус в аккаунте: он должен измениться на «autorized».

Теперь этот email укажите в настройках плагина. Зайдите в консоль WordPress, пропишите адрес отправителя по умолчанию.

Отправить с помощью…

Отправка через хост не рекомендуется, поскольку есть ряд ограничений, которые нужно выяснить у вашего хостинг провайдера. Так, например, при использовании почты Timeweb на тарифе Optimo+ максимальное количество отправок 500 в час и не более 2000 в сутки.

Лучше воспользоваться сторонним сервисом рассылки, в нашем случае MailPoet. Установите нужный сервис в настройках.

Установка MailPoet 3 Premium (New)

Установка этого плагина добавит премиум-функции к бесплатному MailPoet и разблокирует лимит до 1000 подписчиков. Чтобы добавить плагин, загрузите скачанный ранее файл в панели управления WordPress.

После окончания установки активируйте его.

Для рассылки писем на сайте должны быть установлены и активированы обе версии: бесплатная и премиум.

Зайдите снова в настройки плагина, убедитесь в правильности установки и активации премиум версии.

SPF и DKIM

Для выявления СПАМ есть два критерия (SPF и DKIM), которые подтверждают право отправителя слать письма от имени сайта.

SPF — это текстовая запись со списком доверенных почтовых сервисов и указание, что делать с письмами, пришедшими от других [all] отправителей. На Timeweb она прописывается автоматически и выглядит так.

Расшифровка: «Версия SPF №1: принимать почту со всех серверов Timeweb, а с других — помещать в папку СПАМ».

При необходимости добавить/заменить Timeweb на другой почтовый сервис не рекомендуется создавать новую запись, лучше отредактировать существующую.

DKIM — ключ, подтверждающий подлинность отправителя. Он добавляется в заголовок исходящего сообщения, а потом расшифровывается принимающим сервером. Тем самым предотвращается спуфинг, когда злоумышленник меняет письмо, выдавая себя за другого.

Если вы пользуетесь почтой Timeweb, то DKIM прописывается автоматически при создании первого почтового ящика.

MailPoet автоматически настраивает SPF и подписывает письма цифровой подписью, сгенерированной для домена.

Когда подписчик получит ваш бюллетень, почтовый сервер (например, Gmail) проверит DNS записи и определит папку, в которую попадёт письмо.

Аутентификация домена

Добавление домена и подтверждение прав повысит доверие к рассылке, а значит снизит вероятность попадания информационных бюллетеней в папку СПАМ.

Аутентификация производится путём добавления DNS-записей. Добавьте домен в разделе «My Sender Domains» и нажмите ссылку «Edit» справа.

Перед вами откроются три записи, которые нужно добавить и верифицировать.

Надо сказать, что указание DKIM может происходить не только явным добавлением TXT-записи к основному домену. MailPoet реализует эту настройку через CNAME-записи для поддоменов:

• mailpoet1._domainkey.sitefromzero.info
• mailpoet2._domainkey.sitefromzero.info

CNAME, «каноническое имя» — это DNS-запись, которая привязывает псевдоним (alias) к действительному домену.

Алиас — это дополнительный домен к вашему сайту. Т.е. у сайта может быть одно доменное имя (sitefromzero.info) и несколько алиасов к нему, например, www.sitefromzero.info.

Добавлять самостоятельно CNAME с нижним подчёркиванием на хостинге Timeweb вы не сможете, придётся обратиться в службу поддержки. Даже когда сотрудник пропишет, в панели управления вы их не увидите, но сможете проверить с помощью сервисов. Но об этом чуть позже.

Если интересен процесс изменения DNS я продемонстрирую на примере верификационной TXT-записи.

Редактирование DNS производится в панели управления хостинга (показываю на примере Timeweb). Зайдите в раздел «Домены и поддомены», нажмите шестерёнку, выберите «Настройки DNS».

Выберите тип TXT.

В открывшемся окне вставьте хост, значение и нажмите «Добавить».

Некоторые хостинг-провайдеры (например, Timeweb) автоматически прописывают доменное имя, поэтому, создавая TXT-запись убедитесь, что она не содержит продублированный домен.

Готово. Через несколько минут можете проверить верификацию DNS. Если чуда не случилось, не расстраивайтесь. Просто подождите и повторите попытку.

Обновление DNS может потребовать до 24 часов с момента внесения изменений.

В итоге вы должны увидеть три зелёные галочки напротив каждой записи.

Поздравляю, вы справились.

Проверка DNS записей

Чтобы проверить CNAME и TXT записи перейдите на сервис WhatMyDNS, введите хост (с таблицы MailPoet) и нажмите «Search». Или воспользуйтесь ссылками (показываю на примере своего сайта), заменив домен на свой:

• https://www.whatsmydns.net/#CNAME/mailpoet1._domainkey.sitefromzero.info
• https://www.whatsmydns.net/# CNAME/mailpoet2._domainkey.sitefromzero.info
• https://www.whatsmydns.net/#TXT/_mailpoet.sitefromzero.info

Проверить настройку и правильность DKIM можно с помощью сервиса Mail Tester. Просто вставьте ваш домен и «mailpoet1» для DKIM.

Кто хочет лучше разобраться советую посмотреть видео.

Настройка DMARC

Рекомендуется также настроить отчётность об использовании вашего домена, в этом случае злоумышленникам будет гораздо сложнее использовать его для фишинговых сообщений. Повысьте безопасность своего домена, а значит и доставляемость писем.

MailPoet рекомендует для тех, кто впервые настраивает DMARC, использовать нейтральную политику:

v=DMARC1; p=none; fo=1; rua=mailto:sitefromzero@gmail.com; ruf=mailto:sitefromzero@gmail.com

Для этого добавьте TXT-запись «_dmarc.yourdomain.com» в настройках DNS. Покажу на примере cPanel.

А получив несколько отчётов (через несколько недель) перейти на более строгую политику:

v=DMARC1; p=quarantine; fo=1; rua=mailto:sitefromzero@gmail.com; ruf=mailto:sitefromzero@gmail.com

• «rua=» адрес для отправки общих отчётов;
• «ruf=» адрес для отправки аналитических отчётов.

Политика «v=DMARC1; p=none» не защищает от спуфинга.

Списки

Чтобы начать рассылку, нужно создать списки для добавления подписчиков. MailPoet позволяет создавать неограниченное число. Это очень удобно для вас и для пользователей. Вы можете готовить отправку для определённой категории участников, а они в свою очередь — выбрать ту информацию, которую они хотят получать от вас.

Процесс создания очень простой. Зайдите в раздел «Списки» и нажмите «+ Новый список», введите название и если нужно описание.

По умолчанию при установке плагина автоматически создаётся список «пользователи WordPress». Его можно переместить в корзину, но полностью удалить не получится. При необходимости вы его можете восстановить, подписчики будут сохранены.

Электронные письма

Пока DNS обновляется у вас есть несколько часов, чтобы создать письма. На этом этапе достаточно одного-двух, чтобы провести тест на СПАМ.

Плагин MailPoet позволяет создать 8 типов email:

• новостная рассылка;
• письмо-приветствие;
• уведомление о новой публикации;
• письмо повторного привлечения;
• 4 варианта для интернет-магазина.

Известие о записи

В первую очередь нас интересует автоматическая рассылка о появлении новой публикации (№3). Нажмите кнопку «Настроить» и выберите режим рассылки.

Подберите подходящий макет из 9 предлагаемых шаблонов, я взяла для примера второй.

Укажите в настройках количество отображаемых последних публикаций (я выбрала 1), добавьте свой логотип, текст, поменяйте название и цвет кнопок, откорректируйте размер и цвет шрифтов, ссылок.

Такое красивое письмо у меня получилось сделать за несколько минут.

Письмо-приветствие

Подготовьте бюллетень для тех, кто впервые подписался на рассылку. Будет уместно познакомиться и рассказать о своём проекте.

Выберите режим и список для рассылки. Я установила «через час после подписки».

Выберите подходящий макет из 10 предлагаемых шаблонов или создайте свой собственный.

Для примера я выбрала четвёртый вариант, настроила цветовую гамму, добавила логотип и тексты. Если в прошлом варианте автоматически вставлялась последняя публикация, то здесь проявите сообразительность.

Очень важно произвести первое впечатление и настроить доверительные отношения. Я составила своё первое в жизни письмо-приветствие. Хотелось бы узнать ваше мнение, напишите в комментариях какие ассоциации оно вызвало у вас.

После завершения дизайна нажмите «Далее» и активируйте рассылку.

Тест на СПАМ

Чтобы созданная рассылка не воспринималась спамом соблюдайте каждый пункт:

• пользователь должен дать явное согласие на рассылку;
• наличие в теле бюллетеня ссылки на отписку;
• каждое письмо адресовано одному клиенту.

Для прохождения теста перейдите на сервис проверки писем на СПАМ, скопируйте адрес, на который нужно отправить бюллетень.

Бесплатно можно проанализировать 3 электронных письма в сутки.

Зайдите в закладку Emails, найдите сохранённый образец и перейдите в режим редактирования.

Нажмите кнопку «Просмотр».

Выберите режим «Отправить письмо», вставьте скопированный адрес и подтвердите отправку.

Вернитесь в сервис и нажмите кнопку проверки оценки. На данный момент DMARC-запись ещё не обновилась. Результат получился «средненький»: письма, получившие оценку ниже 5, расценивается как СПАМ.

Давайте откроем закладку и посмотрим за какие правила SpamAssassin я получила отрицательные отметки.

Если в отчёте увидели URI_WP_HACKED_2 (ваш сайт взломан), то скорее всего причина в добавлении кнопок социальных сетей. Это может сильно снизить оценку, но MailPoet рекомендует игнорировать замечание.

Для эксперимента я убрала кнопки соцсетей, повторила проверку на СПАМ. Действительно пункт URI_WP_HACKED_2 исчез и оценка поднялась с 5.1 до 7.7.

Если вы имеете опыт с решением ошибки MIXED_ES, поделитесь в комментариях. Я задала вопрос на форуме MailPoet, вот что мне ответили.

Отправка тестового письма

Аналогично, как мы отправили email на сервис спам-проверки, шлём наш тестовый бюллетень на свою почту, чтобы посмотреть итог работы. Как видим, оно пришло в папку «Входящие».

Внимательно смотрим и проверяем все элементы, если необходимо — вносим корректировки. Так, открыв письмо, я обнаружила мой логотип на чёрном фоне. Оказывается плагин не поддерживает WebP-формат, переделала на PNG, проблема исчезла.

Также переделала подвал и пока убрала кнопки с соцсетями, чтобы сохранить спам-рейтинг на высоком уровне.

Отказы

Если подписчик по какой-либо причине не получил рассылку, такое письмо возвращается обратно. Например, если такой email больше не существует или записан с опечаткой.

Система MailPoet автоматически управляет отказными адресами, тем самым помогая поддерживать чистоту списка. Все категории подписчиков доступны для просмотра в панели WordPress.

Обратите внимание, из списка подписчиков автоматически удаляются неверные и отписавшиеся адреса. Никаких действий с вашей стороны не требуется.

В случае, когда адрес существует, но временно недоступен, система делает повторные попытки доставки. Если в течение недели 10 раз письмо возвращалось, то он также попадает в список отказов.

Достоинства и недостатки

Mailpoet предлагает базовый набор функций, простоту, удобство пользования, дизайнерские шаблоны, быструю рассылку. Это позволило заполучить симпатии 400 тысяч владельцев сайтов WordPress.

Установка двух плагинов MailPoet не сказалась на работе сайта:

• проверка скорости загрузки на PageSpeed Insights показала тот же результат;
• конфликтов с другими плагинами не выявлено;
• ошибки W3C валидатор не обнаружил.

К недостаткам я бы отнесла такие пункты:

• Высокая цена при большом числе подписчиков;
• Нет поддержки WebP формата;
• Более сложная реферальная программа;
• Отсутствие A/B тестирования.

Следующий шаг — это создание форм подписок, но об этом поговорим в следующей статье. Надеюсь, обзор получился интересным, насыщенным, вы почерпнули полезную информацию для себя.

PS. Я опубликовала статью и через несколько часов получила уведомление MailPoet об изменении тарифов и самой системы ценообразования, которые вступят с 1 марта 2022. Подробнее читайте здесь.

Если вам больше подходит старая система, то у вас есть время подключить её до 28 февраля 2022 года. В новом тарифе для стартового пакета включено ограничение в 5000 писем в месяц.